FAQ

Les produits sont-ils prêts à l’emploi ?

Tous les tissus sont lavés avant chaque création afin de pouvoir être utilisé dès leur arrivé dans votre foyer.
Les tissus sont certifié bio ou oeko tex.

Comment puis-je passer une commande?

Vous pouvez me contacter par e-mail, via la fiche contact du site, Facebook ou Instagram pour passer votre commande.

Quels sont vos délais?

Le délai de réalisation est d’environ 3 semaines après règlement (hors délais d’envoi).Il est toutefois possible de passer une commande en priorité (cf. question suivante).

Puis-je passer une commande dans un délai plus court?

Des demandes prioritaires sont possibles. Si votre délai est plus court que le délai normal, vous pouvez me contacter pour passer votre commande en priorité.  Il faut alors compter une majoration de 15% sur le montant total de votre commande.

Quels sont vos tarifs?

Je fais très rarement des créations d’avance (hors lingettes et bavoirs). Toutes mes créations sont faites sur-mesure, elles sont donc unique. Contactez-moi pour connaître les tarifs. Les tarifs dépendent des tissus choisis.

Comment procédez-vous pour l’envoi de la commande?

Les frais de port dépendent du poids de la commande, de la destination ainsi que du mode d’envoi choisi. Ces frais vous seront communiqués lors de l’élaboration du devis.

Vos commandes peuvent être envoyées en lettre suivie, colis ou mondial Relay selon vos souhaits. Les frais de port prennent en compte les tarifs du transporteur choisi et les frais d’emballage.

Lettre suivie :

20 gr à 2€
100 gr à 3€
250 gr à 4.70€
500 gr à 6.50€

Colis postal :

0.250kg à 5.95€
0.500kg à 7.25€
0.750kg à 8.10€
1kg à 8.80€
2kg à 9.80€
5kg à 13.35€

Mondial Relay :

0.500kg à 5,55€
1kg à 6,30€
2kg à 7,00€
3kg à 7,90€
5kg à 9,10€

Comment puis-je régler ma commande?

Vous pouvez effectuer le paiement par Paypal, chèque ou virement. Le règlement valide votre commande.